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L'automatisation des processus de conservation garantit l'intégrité des informations collectées. Les entreprises B2B doivent privilégier des solutions offrant des options de personnalisation des paramètres de sécurité et des niveaux d'accès différenciés pour protéger efficacement les données de satisfaction client.

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Cette méthode, inspirée par les observations de Vilfredo Pareto, permet d'établir une segmentation rationnelle des articles selon leur valeur et leur impact sur le chiffre d'affaires.Les principes de classification des articlesLa classification ABC repose sur une répartition stratégique des articles en trois catégories distinctes.